Hallo Michael,
es tut uns leid, dass die Entwicklung deiner Filme so lange dauerte.
C41-Farbfilme werden von unserem Partnerlabor in Berlin täglich entwickelt und sind in der Regel nach 1-2 Werktagen zur Abholung im Laden.
Etwas länger dauert es über den Versandweg, da die Aufträge dafür erst von Bad Saarow nach Berlin und zum Rückversand wieder zurück nach Bad Saarow gebracht werden. Insgesamt sollte das aber auch nicht länger als maximal 1 Woche dauern.
Möglicherweise wurde dein Auftrag aus Versehen als Ladenauftrag einsortiert und der Versand so verzögert.
Sollte die C41- Entwicklung eurer eingeschickten Filme einmal länger dauern, wäre es die beste Lösung, kurz bei uns im Kundenservice telefonisch oder per Mail nachzufragen, dann werden wir uns umgehend darum kümmern.
Generell etwas länger (ca. 5-6 Tage von Seiten des Labors) dauert die E6-Entwicklung für Diafilme, sowie die Farbentwicklung von Minox und Pocketfilmen.
Beste Grüße,
Marc
Storemanager Fotoimpex Ladengeschäft Berlin
es tut uns leid, dass die Entwicklung deiner Filme so lange dauerte.
C41-Farbfilme werden von unserem Partnerlabor in Berlin täglich entwickelt und sind in der Regel nach 1-2 Werktagen zur Abholung im Laden.
Etwas länger dauert es über den Versandweg, da die Aufträge dafür erst von Bad Saarow nach Berlin und zum Rückversand wieder zurück nach Bad Saarow gebracht werden. Insgesamt sollte das aber auch nicht länger als maximal 1 Woche dauern.
Möglicherweise wurde dein Auftrag aus Versehen als Ladenauftrag einsortiert und der Versand so verzögert.
Sollte die C41- Entwicklung eurer eingeschickten Filme einmal länger dauern, wäre es die beste Lösung, kurz bei uns im Kundenservice telefonisch oder per Mail nachzufragen, dann werden wir uns umgehend darum kümmern.
Generell etwas länger (ca. 5-6 Tage von Seiten des Labors) dauert die E6-Entwicklung für Diafilme, sowie die Farbentwicklung von Minox und Pocketfilmen.
Beste Grüße,
Marc
Storemanager Fotoimpex Ladengeschäft Berlin
